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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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EL PAPEL NO COINCIDE

HP DESIGNJET T130
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes, tengo una impresora HP DesignJet T130 y no puedo imprimir me dice que el archivo que quiero imprimir debe imprimirse en 441 mm pero la impresora utiliza 278 mm actualmente , no me esta detectando el papel y si imprimo en rollo me dice lo mismo que los mm del papel que esta cargado es menor a lo que va imprimir, cuando no es así. le digo que imprima aun así y la escala la imprime mucho muy grande y no sale completa la impresión.  Alguien me puede ayudar por favor. Gracias

 

9 RESPUESTAS 9
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EL PAPEL NO COINCIDE

Hola @CRIS_A_E buenas tardes.

 

Para poder ayudarte con una resolucion necesito saber:

 

Que controlador estas usando?

El programa que usas para imprimir?

El formato del archivo?

Si has intentado imprimir mas de un archive y de varios formatos?

Cual es el tamano que presenta la impresora en el menu del papel para el rollo cargado?

Especificaciones exactas del papel?

 

Gracias.

 

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EL PAPEL NO COINCIDE

Buenas tardes, tengo el mismo problema, solo al intentar imprimir con la bandeja de hojas, tanto en A4 como en A3, me salta la alerta: el documento debe imprimirse en 297mm pero la impresora utiliza 210mm actualmente. 

En la configuración de la impresora está colocado el tipo de hoja y la orientación solicitada. 

Para imprimir en rollo no tengo problema, solo con la bandeja de hojas. 

Como lo soluciono? 

Gracias

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EL PAPEL NO COINCIDE

Hola @ArqSaavedra 

 

De igual manera que le consulte al otro usuario necesito saber:

 

Que controlador estas usando?

El programa que usas para imprimir?

El formato del archivo?

Si has intentado imprimir mas de un archivo y de varios formatos?

Especificaciones exactas del papel?

 

Gracias.

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EL PAPEL NO COINCIDE

Que controlador estas usando?

Adjunto foto 

El programa que usas para imprimir?

Nitro PDF

El formato del archivo?

PDF

Si has intentado imprimir mas de un archivo y de varios formatos?

Si, los que imprimo desde Nitro en formato A2 o A1 para rollo lo imprimo sin problemas, lo mismo desde el AutoCAD, el problema es con A4 y A3. 

Especificaciones exactas del papel?

Adjunto foto

Screenshot 2020-12-10 09.12.12.png

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EL PAPEL NO COINCIDE

Hola @ArqSaavedra 

 

Puedes por favor descargar Adobe Reader e intentar imprimir a la bandeja con el ? Me gustaria descartar algun problema con Nitro.

A parte cual es el tamano del papel que aparece en la pantalla de la impresora al cargar en la bandeja ?

 

Gracias.

 

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EL PAPEL NO COINCIDE

Hola, 

me descargue el Adobe reader y me da el mismo error. 

te adjunto foto de lo que me salta en la pantalla de la impresora 

 

papel hp.jpg

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EL PAPEL NO COINCIDE

Segun indica la parte mas ancha del archive se esta intentando imprimir en la menos ancha, te recomiendo que en las propiedades del controlador selecciones girar 90 grados y envies el archive a imprimir nuevamente. Gracias.
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EL PAPEL NO COINCIDE

Lo pude solucionar al indicar Rotate by 0 degrees. 

 

Gracias!

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EL PAPEL NO COINCIDE

Excelente, me alegro. Saludos.
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación