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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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EL PAPEL NO COINCIDE

HP DESIGNJET T130
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes, tengo una impresora HP DesignJet T130 y no puedo imprimir me dice que el archivo que quiero imprimir debe imprimirse en 441 mm pero la impresora utiliza 278 mm actualmente , no me esta detectando el papel y si imprimo en rollo me dice lo mismo que los mm del papel que esta cargado es menor a lo que va imprimir, cuando no es así. le digo que imprima aun así y la escala la imprime mucho muy grande y no sale completa la impresión.  Alguien me puede ayudar por favor. Gracias

 

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EL PAPEL NO COINCIDE

Hola @CRIS_A_E buenas tardes.

 

Para poder ayudarte con una resolucion necesito saber:

 

Que controlador estas usando?

El programa que usas para imprimir?

El formato del archivo?

Si has intentado imprimir mas de un archive y de varios formatos?

Cual es el tamano que presenta la impresora en el menu del papel para el rollo cargado?

Especificaciones exactas del papel?

 

Gracias.

 

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EL PAPEL NO COINCIDE

Buenas tardes, tengo el mismo problema, solo al intentar imprimir con la bandeja de hojas, tanto en A4 como en A3, me salta la alerta: el documento debe imprimirse en 297mm pero la impresora utiliza 210mm actualmente. 

En la configuración de la impresora está colocado el tipo de hoja y la orientación solicitada. 

Para imprimir en rollo no tengo problema, solo con la bandeja de hojas. 

Como lo soluciono? 

Gracias

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EL PAPEL NO COINCIDE

Hola @ArqSaavedra 

 

De igual manera que le consulte al otro usuario necesito saber:

 

Que controlador estas usando?

El programa que usas para imprimir?

El formato del archivo?

Si has intentado imprimir mas de un archivo y de varios formatos?

Especificaciones exactas del papel?

 

Gracias.

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Que controlador estas usando?

Adjunto foto 

El programa que usas para imprimir?

Nitro PDF

El formato del archivo?

PDF

Si has intentado imprimir mas de un archivo y de varios formatos?

Si, los que imprimo desde Nitro en formato A2 o A1 para rollo lo imprimo sin problemas, lo mismo desde el AutoCAD, el problema es con A4 y A3. 

Especificaciones exactas del papel?

Adjunto foto

Screenshot 2020-12-10 09.12.12.png

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Hola @ArqSaavedra 

 

Puedes por favor descargar Adobe Reader e intentar imprimir a la bandeja con el ? Me gustaria descartar algun problema con Nitro.

A parte cual es el tamano del papel que aparece en la pantalla de la impresora al cargar en la bandeja ?

 

Gracias.

 

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EL PAPEL NO COINCIDE

Hola, 

me descargue el Adobe reader y me da el mismo error. 

te adjunto foto de lo que me salta en la pantalla de la impresora 

 

papel hp.jpg

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Segun indica la parte mas ancha del archive se esta intentando imprimir en la menos ancha, te recomiendo que en las propiedades del controlador selecciones girar 90 grados y envies el archive a imprimir nuevamente. Gracias.
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EL PAPEL NO COINCIDE

Lo pude solucionar al indicar Rotate by 0 degrees. 

 

Gracias!

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EL PAPEL NO COINCIDE

Excelente, me alegro. Saludos.
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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