EL ESCANER DE LA IMPRESORA DEJO DE FUNCIONAR

[lince55]

Ha dejado de funcionar el escáner de la impresora. He probado con todas las alternativas que ofrece HP (Scan Doctor) y no se soluciona el problema. Al final del proceso con este último me sale marcado en rojo ESCANER WINDOWS (WIA) y marcado con una X. Mi impresora es el modelo Laserjet Pro MFO M125

[ferRX]

Hola @lince55 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.e...

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 . .

[lince55]

Esta opción que me indicas ya la he realizado con anterioridad tres veces y no me ha solucionado nada.

[lince55]

No obstante lo he vuelto a intentar y después de bastante tiempo intentando instalarse, me sale un mensaje de error diciendo que ha tardado mucho tiempo en instalarse, que reinicie el equipo y lo intente de nuevo. Hecho esto, vuelve a ocurrir lo mismo.

Un saludo.