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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
294
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EL ESACANEO SALE AMARILLO

IMPRESORA DSKJET 2545
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

AL ESCANEAR LAS PAGINAS SALEN CON COLOR AMARILLO

 

MI IMPRESORA ES MODELO  HP INK ADVANTAGE 2545

SERIE  *Editado*

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,173 7,224 15,893
Mensaje 2 de 2
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EL ESACANEO SALE AMARILLO

Hola @MACECILIAF .

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540/DJ2540IA_R1828B.exe

 

Mas información:

https://www.youtube.com/watch?v=XnorTZhToi8&ab_channel=HPSupport

https://www.youtube.com/watch?v=yQJuoW9PRkg&ab_channel=HPSupport

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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