NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
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Tengo una impresora HP Office Jet Pro 6970, la cual no imprime. En el sistema aparecía que tenía más del %50 del cartucho lleno pero salían las hojas en blanco. Pensando que podía ser un problema del cartucho compré otro pero sigue sin imprimir (el medidor funciona bien porque aparece lleno) asique evidentemente el problema es la impresora. Estoy fuera de la garantía y en HP no me dan el contacto de ningún técnico que pueda ayudarme a repararla. Alguien tiene algún contacto?