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Documentos y fotos en blanco y negro desde iPhone vía AirPrint
el 09-02-2020 09:23 AM
Buenas tardes
Tengo una deskjet 2630 configurada perfectamente y operativa al 100% de forma inalámbrica, pero
no puedo imprimir en color mis fotos y documentos desde mi iPhone XR con ios 13.3.1
cuando selecciono el documento o foto y selecciono la impresora, automáticamente me lo pone en blanco y negro sin posibilidad de cambiar el tipo de papel ni el color
en otra canon que poseo con AirPrint si que me permite seleccionar el color o no de la fotografía y documentos
hay alguna solución?
la impresora funciona perfectamente desde pc
gracias y un saludo
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Documentos y fotos en blanco y negro desde iPhone vía AirPrint
el 10-02-2020 02:58 PM
Puchulu con gusto te ayudo.
Puedes probar instalando la aplicación HP Smart y desde esa aplicación imprimir, puede que desde esa aplicación si te lo permita.
Saludos !!!!!
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Documentos y fotos en blanco y negro desde iPhone vía AirPrint
el 10-02-2020 03:37 PM
Se me olvidó decirlo, pero también la tengo instalada
saludos
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Documentos y fotos en blanco y negro desde iPhone vía AirPrint
el 10-02-2020 03:54 PM
Puchulu elimina la aplicación HP Smart y después la vuelves a instalar por último instalas también la aplicación con el nombre de Complemento de servicio HP.
Quedo atento a tus comentarios de cómo se comporta el equipo.
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Documentos y fotos en blanco y negro desde iPhone vía AirPrint
el 10-02-2020 04:54 PM
Gracias por la ayuda, hice como me dijo, y sigue sin funcionar la impresión a color.
la app que me comenta no existe para iOS, o al menos eso parece, porque es un archivo . Apk que no es válido para iOS
saludos
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Documentos y fotos en blanco y negro desde iPhone vía AirPrint
el 10-02-2020 05:08 PM
Puchulu ¿en HP smart si te permite seleccionar si deseas imprimir a color negro o a colores?
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Documentos y fotos en blanco y negro desde iPhone vía AirPrint
el 10-02-2020 05:27 PM
Revisa que en HP Smart este desactivado la opción con el nombre blanco y negro (Black & White).
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Documentos y fotos en blanco y negro desde iPhone vía AirPrint
el 10-02-2020 05:32 PM
No me permite seleccionar color o blanco y negro.
En cuanto selecciono una foto del carrete ,se pone en blanco y negro sin permitir cambiarla
(la captura del último post es Mac, no de iPhone, en pc con windows 10 me va perfecto)
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Documentos y fotos en blanco y negro desde iPhone vía AirPrint
el 10-02-2020 08:48 PM
Revisa si te aparecen estas opciones por favor
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Documentos y fotos en blanco y negro desde iPhone vía AirPrint
el 11-02-2020 01:05 AM
Esa opción de imprimir sin la App de hp me aparece.
lo único que no me aparece es la opción de doble cara, que al no ser mi modelo de impresora, lógicamente no aparece.
en cuanto selecciono mi impresora, la opción de seleccionar tipo de papel y blanco y negro o color, me los difumina, no pudiendo hacer nada.
ahí está el problema
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