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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Deskjet 3732 no imprime archivos de texto

HP Deskjet 3732
macOS 10.13 High Sierra

Buenos días.

Mi impresora no imprime los archivos de texto (PDF, Word, etc.), en cambio los archivos de imagen, sí (jpeg, png...).

He probado de reinstalar los drivers y agregar de nuevo la impresora, el problema persiste.

Éste error también se repite cuando intento imprimir desde mi smartphone.

 Alguna idea o ayuda?

Muchas gracias!

Oriol.

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Deskjet 3732 no imprime archivos de texto

Hola 

urimiralles 

 

 

Actualiza los controladores desde el siguiente link y tambien el firmware  :

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/m...

 

Seguido ,Pruebe abriendo el word como administrador y luego manda a imprimir el documento .

Seleccionas el programa de word y seguido con el boton derecho del mouse das clic en ejecutar como administrador.

Abres el documento y lo envias a emprimir.

 

Saludos,soporte Hp.


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Deskjet 3732 no imprime archivos de texto

Muchas gracias por la respuesta.

Con tantas pruebas e impresiones de estado, el nivel de tinta negra fue bajando.

Decidí por cambiarlo (aunque el piloto de indicación mostraba aún una ralla de nivel),

y acto seguido, con el cartucho nuevo, todo volvió a funcionar con normalidad (los cartuchos són oficiales).

De momento puedo seguir trabajando, veremos más adelante.

Saludos y gracias de nuevo.

 

Urimiralles.

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