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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Deskjet 3520 no imprime

macOS 10.13 High Sierra

Buenas tardes,

Acabo de sustituir un cartucho de tinta negra que estaba agotado por otro HP original modelo 364 en mi impresora Deskjet 3520 y no imprime nada, ni página de prueba, ni de alineación, etc. Desde el menú de configuración he limpiado los cabezales pero sigue sin imprimir nada, solo la página en blanco.

¿Sabe alguien qué puede ser?

Gracias

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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Deskjet 3520 no imprime

Estimado @Minocodos 

 

Asegúrese que los cartuchos de tinta no tenga el orificio superior cerrado, vea este documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c03985102 

 

2.jpg

 

 


Mi ayuda es voluntaria
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Rector Rector
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Mensaje 3 de 3
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Deskjet 3520 no imprime

Hola @Minocodos ,

 

En este caso es posible que tenga algo de tinta seca en la zona del cabezal, y es necesario hacer limpieza.

 

Aplica los pasos que se indican en el siguiente video para limpieza de cabezal:

https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY&ab_channel=HPSupport

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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