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- Re: Deskjet 3520 no imprime
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Deskjet 3520 no imprime
el 07-10-2021 01:48 PM
Buenas tardes,
Acabo de sustituir un cartucho de tinta negra que estaba agotado por otro HP original modelo 364 en mi impresora Deskjet 3520 y no imprime nada, ni página de prueba, ni de alineación, etc. Desde el menú de configuración he limpiado los cabezales pero sigue sin imprimir nada, solo la página en blanco.
¿Sabe alguien qué puede ser?
Gracias
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Deskjet 3520 no imprime
el 07-10-2021 02:03 PM
Estimado @Minocodos
Asegúrese que los cartuchos de tinta no tenga el orificio superior cerrado, vea este documento
https://support.hp.com/mx-es/document/c03985102
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Deskjet 3520 no imprime
el 07-10-2021 06:27 PM
Hola @Minocodos ,
En este caso es posible que tenga algo de tinta seca en la zona del cabezal, y es necesario hacer limpieza.
Aplica los pasos que se indican en el siguiente video para limpieza de cabezal:
https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY&ab_channel=HPSupport
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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