Deskjet 2630 Impresora requiere su atencion

[DaniGA]

Hola desde hace meses que tengo la Deskjet 2630  y ha funcionado bien, pero ahora de repente no me imprime y en la configuracion de windows me dice atencion requerida por usuario, y no imprime . He probado a desinstalar completamente y he instalado el controlador actualizado de la web y nada sigue igual, he utilizado la aplicacion hp scan doctor y al final de todo el progreso me indica que no es capaz de resolver el problema , he seguido otras instrucciones del foro como modificar el puerto de la impresión y tampoco ha funcionado ( en este caso ya no da el mensaje de atención requerida, pero no imprime nada ).

Ya estoy desesperado. 

Saludos,

[ferRX]

Hola @DaniGA 

En este caso es posible que el controlador no esté bien instalado y es necesario quitarlo y luego volver a instalar.

1.  Para quitar el controlador aplica los siguientes pasos:

Expandir

Elimina la impresora desde los registros con los pasos:

• Presionar las teclas de Windows + R y escribir: regedit      y le das ENTER

• Dentro de los registros  selecciona en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con el objetivo de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
  
  
  
• En la ventana que te aparece encuentra la carpeta:
  HKEY_CURRENT_CONFIG
       >System
          > CurrentControlSet
             >Control
                > Print
                  >y dale click derecho sobre la que mencione la impresora para darle Eliminar o Borrar.

2.  Entonces ya que está eliminada la impresora se vuelve a instalar con el controlador.

•      >> DEskjet 2630 controlador para instalar - Windows 10

Nos comentas como va. 😊

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Saludos,

ferRX.  

[DaniGA]

Buenas tardes,

He seguido los pasos, borrando el registro y volviendo a instalar, pero el problema sigue.

La impresora sigue dando el mensaje de Atención requerida y no imprime.

Gracias y saludos,