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Nota para problemas comunes de la impresora
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Deskjet 2135

Hola mi impresora hp deskjet 2135 NO IMPRIME. No reconoce los cartuchos, ya los limpie, limpie el compartimiento, resetie la impresora, e hice miles de cosas. Los cartuchos estan recientemente cargados. Que puedo hacer!?

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Estimado @MaiCorvalan 

 

Son cartuchos recargados o son cartuchos nuevos originales ?


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Deskjet 2135

Hola. El de color es original, el negro no lo es. Están ambos recargados

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Estimado @MaiCorvalan 

 

el problema es el cartucho no original, seguramente el chip que usa ese cartucho no puede ser leido por la impresora.


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Antes de la recarga funcionaba bien. Como dije anteriormente hice de todo y sigue sin funcionar, en la app de hp Smart me dice "cartuchos protegidos". Le saque la protección y sigue igual. Voy a tener que llamar a un técnico 

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Exacto el error indica que son cartuchos no originales por eso ese tipo de error, ademas recuerde la impresora se actualiza y cuando eso sucede bloquea el uso de cartuchos no originales.

 

Ademas lamentablemente sino usa cartuchos originales no se puede solucionar problemas de la impresora por esta via, sino debe contactar quien le vendio el cartucho.


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Muchas gracias por su ayuda.

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