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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Deskjet 2050 imprime linea blanca

Deskjet 2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.  Al imprimir en color negro se salta lineas de texto, corta textos, salen como rayas blancas.

La impresora esta bien alineada, ya escanee de la hoja y sale el mensaje de que se ha alineado correctamente.

He desinstalado los drivers y vuelto a instalar. Los cartuchos son nuevos, los acabo de instalar. 

Ya limpie los contactos dorados con un paño ligeramente humedecido con agua limpia. 

La pagina de prueba sale con las rayas blancas:error impresora.jpg

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Deskjet 2050 imprime linea blanca

Hola  @mariellahs .

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Haga clic en Reparar impresión.

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027463/model/40...

 

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. En Software de la impresora, haga clic en Acciones de la impresora y luego en Tareas de mantenimiento para acceder a la Caja de herramientas de la impresora.
c. Haga clic en Limpiar cartuchos de tinta. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.


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Deskjet 2050 imprime linea blanca

Hice todo lo indicado y esto salio:error impresora2.jpg

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Deskjet 2050 imprime linea blanca

@mariellahs .

En donde adquirió el cartucho?

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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