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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Desde el primer momento con fallas en el cartucho negro

Ink tank 315
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo una impresora ink tank 315.  La compré nueva hace menos de un mes.  El día que la use por primera vez imprimió bien todos los tonos menos el negro y  cuando la volví a usar ya no detectaba el cabezal negro y  el de color si lo detecta, pero la impresora no permite imprimir con un solo cabezal. Y  la necesito para mis estudios para eso la compré y por casualidades me tocó a mí la que no funciona alguna ayuda porfavor pd... Bote las cajas apenas la compré cómo era nueva suponía que no iba a tener este problema

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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20,482 2,964 11,275
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Desde el primer momento con fallas en el cartucho negro

Hola @Erwinromero 

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=pruJdz-DGVE&ab_channel=GamingLAR

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Desde el primer momento con fallas en el cartucho negro

No funcionó, después de hacer eso la impresora movió sus cabezales y luego se apagó todo el panel. 

Ahora no enciende y no hace nada. Me siento súper mal por esta situación, tenía recursos súper limitados para comprar una impresora y me pasa esto. Ya van meses y la impresora jamás me ha servido. Creo que deberían por último cambiarla por una de menos calidad o más económica. Da igual que tenga que ir comprando cartuchos de tinta pero necesito ayuda con esto. De igual manera gracias estimado por la respuesta. 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación