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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
502

Resuelto!

Desaparece la opción de escanear en la impresora HP DeskJet 3636

el ‎09-10-2022 04:37 AM

Producto: HP DeskJet 3636
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Al abrir el icono de la impresora antes aparecía la opción de "impresión" y la de "escaneo". Ahora sólo aparece la pestaña de "impresión". Cuando deseo escanear, tengo que abrir el HP Print and Scan Doctor i después de más de 5 minutos haciendo revisiones se consigue escanear. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Desaparece la opción de escanear en la impresora HP DeskJet 3636

el ‎09-10-2022 12:04 PM

Estimado @Xavieret54 

 

instale los controladores completos de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/Full_Webpack-40.15.1230-DJ3630_Full_Webpac... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
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Desaparece la opción de escanear en la impresora HP DeskJet 3636

el ‎09-10-2022 12:04 PM

Estimado @Xavieret54 

 

instale los controladores completos de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/Full_Webpack-40.15.1230-DJ3630_Full_Webpac... 

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