Deja de imprimir una fuente tras actualizar Windows 10 1803

[InformaticaSur]

Después de la April Update de Windows 10 mi Laserjet Pro MFP M130nw ha dejado de imprimir (al menos) una fuente (Decima Nova Pro, tipo otf):

• Cuando se intenta imprimir en esta impresora cualquier documento de Office 2016 o de LibreOffice 5 que contenga esa fuente, no lo imprime, el ordenador ni siquiera lo envía a la impresora.
• No da ningún mensaje de error, simplemente no sucede nada tras dar al botón de imprimir.
• Si se guarda en pdf y luego se imprime el pdf, sí lo imprime correctamente.
• Todas las demás fuentes que he probado (Trebuchet, Arial, Calibri, Times New Roman, otras fuentes otf, etc.) van bien. 

Tres notas muy importantes:

1. antes de la actualización 1803 no tenía ningún problema de impresión con esta ni con ninguna otra fuente;
2. si el mismo documento se envía a otras impresoras (dos Ricoh), se imprime sin problema;
3. he probado dos ordenadores distintos, y en ambos ha sucedido igual: antes de actualizar Windows 10 a la versión 1803 esa fuente se imprimía sin error, inmediatamente después de la actualización deja de imprimirla.

Acciones que ya he realizado, sin éxito:

1. Actualizar y probar drivers, tanto versión full como basic. Instalado actualmente: 24.94.1.6550 HP Laserjet MFP M129-M134 PCLm-S
2. Actualizar firmware de la máquina a la versión disponible en la web de HP.
3. Ejecutar el HP Print and Scan Doctor.
4. Desinstalar y reinstalar la fuente, vaciar la caché de fuentes del sistema.
5. Probar con el driver HP LaserJet PCLmS Class Driver.
6. En la configuración de la impresora, probar diversos formatos de datos distintos al RAW y procesadores de impresión distintos a winprint.
7. Imprimir a distintas resoluciones.

¿Alguien conoce alguna solución de MS o de HP, o conoce otros casos como el mío? Saludos.

[GOLD_MASTER]

Hola @InformaticaSur.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

Siga las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-deja-de-funcionar-de...

[InformaticaSur]

Muchas gracias por su respuesta.

• Primera solución propuesta. Resultado: "Solución de problemas no pudo identificar el problema". Y, en detalles: "Ningún problema detectado". 
• Segunda solución propuesta. Resultado: la única sugerencia que propone es establecer la impresora como predeterminada. Una vez aplicada la sugerencia, el resultado es negativo.
• Tercera solución propuesta. Resultado: no pueden seguirse al pie de la letra las instrucciones, puesto que no aparece la opción indicada ("HP PCL3 A-size Printer Class Driver") -quizás porque las instrucciones apliquen sólo a la actualización 1709 de W10, no a la 1803- No obstante, mediante el asistente para agregar controladores de impresora localizo el driver propuesto y lo instalo. Pero depués de probarlo, el problema continúa.

Gracias de nuevo por su interés, seguiré a la espera de otras sugerencias .

[GOLD_MASTER]

La última opción,es que restaure el sistema a la versión anterior.

[InformaticaSur]

Gracias por su consejo. Por supuesto es una opción, pero intento evitar tener el equipo desactualizado, por lo que sería un rodeo pero no realmente una solución. Esperaré un tiempo antes de cerrar, por si alguien aporta alguna novedad o descubrimiento al tema.