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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Deben sustituirse los siguientes cartuchos de tinta
el 14-01-2021 07:59 PM
Buen día, compré una impresora HP 46 45 y también compré cartuchos originales multicolor el negro el cual me aparece en la pantallas que deben sustituirse los siguiente cartuchos de tinta
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Deben sustituirse los siguientes cartuchos de tinta
el 15-01-2021 12:39 AM - fecha de última edición 04-11-2022 03:35 PM por AndressaR
Hola @SaraiValen13 .
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Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
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Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
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Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
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Espere al menos 60 segundos.
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Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. -
Encienda la impresora.
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Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
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Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:
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Deben sustituirse los siguientes cartuchos de tinta
el 18-06-2022 11:19 PM
ACABA DE COMPRAR UN CARTUCHO TRICOLOR hp 662XL, SAQUE EL ANTIGUO Y AL ´PONER ESTE ME LO DETECTA COMO ORIGINALO, LUEGO DE ELLO ME SALE ESTE AVISO "deben sustituirse los siguientes cartuchos de tinta ADUCIENDO AL DE COLOR. E HECHO TODOS LOS PASOS Y NO PASA NADA QUE PUEDO HACER?=???
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Deben sustituirse los siguientes cartuchos de tinta
el 30-04-2024 08:30 PM
A mi me sale solo con el negro hp