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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
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Resuelto!

Darse de baja pero poder agotar los cartuchos que tengo

HP DeskJet 3630
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas, me inscribí a HP Instant Ink porque me venían 2 meses gratis, y además una tarjeta prepago con la impresora. No quiero pagar por el servicio pero aún tengo los cartuchos con tinta suficiente pero al no pagar no me deja utilizarlos. ¿Se puede pagar solo un mes y así poder gastar los cartuchos que tengo pero sin la necesidad de que me manden más en caso de que se me vayan gastando? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
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Darse de baja pero poder agotar los cartuchos que tengo

Hola Cristina_M,

en el momento que se da de baja el servicio de Instant ink dejan de estar activos esos cartuchos para su uso. Si lo que quiere es gastar la tinta que le queda en esos cartuchos, la opción sería esperar a dar de baja el servicio hasta que se acabe la tinta que estás usando y cuando le lleguen los siguiente devolverlos como de costumbre, como si estuvieran vacíos.

Siempre va a poder usar cartuchos normales, tenga el servicio de Instant ink activado o no.

 

Un saludo

Soporte HP

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Rector Rector
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Darse de baja pero poder agotar los cartuchos que tengo

Hola.

A la brevedad recibirá la ayuda adecuada.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Darse de baja pero poder agotar los cartuchos que tengo

Hola Cristina_M,

en el momento que se da de baja el servicio de Instant ink dejan de estar activos esos cartuchos para su uso. Si lo que quiere es gastar la tinta que le queda en esos cartuchos, la opción sería esperar a dar de baja el servicio hasta que se acabe la tinta que estás usando y cuando le lleguen los siguiente devolverlos como de costumbre, como si estuvieran vacíos.

Siempre va a poder usar cartuchos normales, tenga el servicio de Instant ink activado o no.

 

Un saludo

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Darse de baja pero poder agotar los cartuchos que tengo

De acuerdo, muchisimas gracias por contestar 🙂

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación