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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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DOCUMENTOS SE QUEDAN EN COLA DE IMPRESION

HP OFFICEJET 2620
macOS 12.0 Monterey

Mi impresora me permite escanear pero los documentos de todo tipo me los deja en la cola de impresión. Curiosamente me imprime la página de prueba, pero todos los documentos se quedan en cola. Alguien sabe qué puede pasar? 

 

5 RESPUESTAS 5
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DOCUMENTOS SE QUEDAN EN COLA DE IMPRESION

Hola @Idoia69 

 

1. Prueba a instalar el siguiente controlador:

 

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

 

2.  Luego dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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DOCUMENTOS SE QUEDAN EN COLA DE IMPRESION

Sigue quedandose en cola de eimpresion. Solo imprime al reiniciar el equipo

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DOCUMENTOS SE QUEDAN EN COLA DE IMPRESION

Lo he probado y sigue sin funcionar

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DOCUMENTOS SE QUEDAN EN COLA DE IMPRESION

En windows no hay problema, solo con el Mac

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DOCUMENTOS SE QUEDAN EN COLA DE IMPRESION

Hola @Idoia69 

 

Prueba con reestablecer el sistema de impresoras en Mac.

 

Aplica los pasos que se explican en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=wpkTWKMw6DA

 

 

Luego dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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