-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: DOBLE IMPRESION Y ATASCO DE PAPEL
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
DOBLE IMPRESION Y ATASCO DE PAPEL
el 07-08-2019 02:40 PM
Buen dia tengo una impresora HP Ink Tank 315, imprimia todo bien hasta que un dia empezo con un problema a la hora de impresion, resulta que cuando esta imprimiendo al avanzar el papel pareciera que la pagina retrocede y avanza y asi aveces hasta generar atasco de papel, de igual manera cuando logra terminar de imprimir, la imagen o texto no queda aliniado o sea que se ve como que fuera una imprsion sobre otra.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
DOBLE IMPRESION Y ATASCO DE PAPEL
el 07-08-2019 03:53 PM
pruebe hacer una limpieza de los cabezales, verifique que no tiene polvo acumulado en los rodillos etc..
lea este documento por favor,
https://support.hp.com/uy-es/document/c05802507
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
DOBLE IMPRESION Y ATASCO DE PAPEL
el 07-08-2019 04:18 PM
Buen dia, gracias por el aporte, le comento que efectivmaente ya he realizado los pasos que se mencionan en el documento y persiste el problema, incluso he realizado limpieza normal de cartucho, limpieza a fondo, alineacion de cabezales, todo y sigue igual, lo que se me hace raro es que tengo un mes aproximadamente de tenerla, lo que si he notado es que las mangueritas de tinta tienen aire y no llega la tinta como deberia. no se si eso tambien tenga que ver.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
DOBLE IMPRESION Y ATASCO DE PAPEL
el 07-08-2019 04:22 PM
pruebe actualizar el firmware
y baje esta aplicacion que buscara si hay problemas en su equipo
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad