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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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DJ F4480 CPU-IMP falla

HP DJ F4480
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, comunidad. Mi problema es que reinstalé el sistema operativo, windows 7 ulitmate, y la impresora, una  hp dj f4480 multifunción dejó de responder. Es decir, funciona como fotocopiadora independiente, pero no recibe la orden de impresión de la PC. Es decir, me aparece un mensaje que dice que no puede imprimir por tener un documento en la cola de impresión. Al seguir las instrucciones del HP Print and Scan Doctor, borré la orden de impresión del documento usado como prueba, pero el problema persiste. Aún tenindo la cola de impresión en blanco me sigue apareciendo el mismo mensaje. Si alguien sabe cómo se soluciona, le estaré muy agradecido. Desde ya.

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DJ F4480 CPU-IMP falla

Hola @Katsumi303 ,

 

1. Revisa que el cable USB está bien enchufado en la parte posterior de la impresora.

cableUSB.jpg  

2. De ser posible prueba con cambiar por otro cable USB, para descartar que sea la causa.

 

3.  Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL29152/al-72038-4/DJ_SF_06_D1600_NonNet_Full_Win_WW_140_...

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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DJ F4480 CPU-IMP falla

Estimado @Katsumi303 

 

puede ser que al formatear  su PC   los controladores USB no se instalaron correctamente, entonces si su PC tiene un procesador Intel, instale los siguientes controladores USB

 

https://downloadcenter.intel.com/download/22824/Intel-USB-3-0-eXtensible-Host-Controller-Driver-for-... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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DJ F4480 CPU-IMP falla

Muchas gracias a todos! Problema solucionado! En la ventana del panel de control para impresoras, tenía dos copias del mismo equipo, uno con índice (1) y otro con índice (3). Al eliminar ambos, desconectar el cable USB, reinicial la PC, y volver a conectar el cable, la PC reconoció la impresora y se puso en línea automáticamente. Ahora tengo todas las funciones de la impresora.

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