DERRAME DE TINTA CARTUCHOS EN REPOSO

[MPineda]

BUEN DIA COMUNIDAD!!!

QUISIERA QUE ME BRINDARAN SU APOYO, YA QUE LA IMPRESORA OFFICEJET PRO 6970, AL MOMENTO EN QUE LOS CARTUCHOS QUEDAN EN REPOSO, ESTOS DERRAMAN TINTA.

REALICE VARIAS IMPRESIONES E IMPRIME, PERO CUANDO DEJO DE IMPRIMIR Y REPOSAN LOS CARTUCHOS EN LA BASE, AL IMPRIMIR VEO LA BASE Y ESTA BAÑADA EN TINTA.

A QUE SE DEBERA?

[GOLD_MASTER]

Hola @MPineda .

Utiliza cartuchos rellenados?

[resistencia]

Estimado @MPineda 

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[MPineda]

ES UNA IMPRESORA QUE TENIA UN FAMILIAR (CARTUCHOS ORIGINALES), ME COMENTAN QUE SOLO IMPRIMIERON EN 2 OCASIONES Y YA NO VOLVIO A FUNCIONAR, REVISANDO EN EFECTO TENIA MUCHA TINTA TIRADA

YO LE INYECTE POCA TINTA DEBIDO A QUE LOS CARTUCHOS ESTABAN VACIOS, PERO FUE EL MISMO CASO.

[MPineda]

HOLA @Resistencia,

ESTE PROCEDIMIENTO YA LO REALICE, E IGUALMENTE LIMPIEZA DE CABEZALES, EL TEMA ESTA EN QUE EL RIEL SE MUEVE E IMPRIME Y NO HAY TINTA TIRADA, SOLAMENTE CUANDO LOS CARTUCHOS SE COLOCAN EN BASE DE REPOSO, AHI DERRAMA LA TINTA

[resistencia]

revise que los orificios que se abren en la parte superior del cartucho no esten muy abiertos, si lo estan intente poner un teipe que lo cubra un poco.

[GOLD_MASTER]

@MPineda .

Eso puede ser un daño en los cartuchos o en el cabezal.

[MPineda]

@Resistencia,

Correcto si corrobore eso, tape con cinta los orificios para evitar ingresara aire,

Pero aun asi el problema continua, con un pequeño papel, limpio las mangueras o cableado que hace mover la base.

Despues vuelvo a imprimir, e igual derrama tinta, faltan las gomas que van en el cabezal las que hacen contacto con los cartuchos, crei que eso pudiera influir, pero igual antes de esto derramaba la tinta

[MPineda]

@GOLD_MASTER

PORQUE PUDO HABERSE DAÑADO? SI SOLO SE USO EN 2 OCASIONES, AL MENOS ESO FUE LO QUE ME COMENTARON. LA TINTA DERRAMADA YA ESTABA MUY EMPASTADA

[GOLD_MASTER]

@MPineda .

Es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp, así que rellene los datos que se le solicitan en el siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/service-center