D2560 imprime como con sombras

[fernando3964]

Al imprimir se ven las letras como con sombra. Limpiados cabezales, alineados ... y nada

[GOLD_MASTER]

Hola @fernando3964 .

1. • Windows: Descargue HP Print and Scan Doctor.
   • Mac: Utilice la función de Diagnose & Fix a través de HP Smart. Obtenga más información aquí
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
3. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Haga clic en Corregir impresión.

[fernando3964]

Gracias, hecho todo lo anterior pero no es la solución.

Se da la curiosidad de que la pagina de prueba sale bien y cuando intento volver a imprimir vuelven a salir como las sombras (se ven doble) las letras.

[GOLD_MASTER]

@fernando3964 .

Realice hasta 3 limpiezas consecutivas por favor y después verifique si ya no se presenta el problema.

[ferRX]

Hola @fernando3964 ,

Para revisar el funcionamiento básico manda una hoja de prueba desde el Bloc de Notas (Notepad).

1. Escribe un texto sencillo en el Bloc de Notas y manda a imprimir.

2. Revisa si las letras se ven bien o están con sombras.

3. Esto sería para comprobar el sistema básico de la impresora.

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,
•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.