Cuanto gramaje soporta la ENVY PHOTO 6232

[jescasas]

Hola, tengo una envy photo 6232, he probado en imprimir papel foto de 240 gr y se queda el papel atascado o sale en blanco. Es como si no soportase mi impresa ese gramaje. Sabrian decirme cuanto gramaje como maximo soporta o si tengo que poner alguna configuración para poder hacerlo ? gracias

[resistencia]

Estimado @jescasas 

soportan hasta 300 gramaje , no hay que hacer cambios en la impresora .

[jescasas]

Gracias por contestar.
Y que podria ser el que se atasque o salga en blanco cuando uso este papel que usé de 240 gr? Recuerdo que hace un tiempo lo probé con uno de 220 gr y tampoco funcionó pero como era papel de mala calidad ya que fue comprado en un bazar chino, pense seria por eso. Pero este que he probado ahora es de la marca Koala. 

[resistencia]

pueden swer rodillos sucios ,siga los pasos de este enlace 

Impresoras HP DeskJet, ENVY 6000 y 6400 - Error E4 (atasco de papel) | Soporte HP®