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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Configuracion escaneo a email utilizando cuentas de office365.

HP Color Laserjet MFP E87660
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito configurar el escaneo a email utilizando cuentas de office365, ya configuré todos los datos de SMTP, cuentas, claves, puertos, seguridad, DNS, etc. Pero la configuracion sigue sin funcionar y en otra impresora del cliente (Ricoh) con los mismos datos el escaneo a email funciona correctamente.

 

Alguien pudo configurar escaneo a email con office 365 y tuvo exito?

 

Muchas gracias,

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Configuracion escaneo a email utilizando cuentas de office365.

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Me alegro que haya funcionado, la marca la respuesta que te haya ayudado para poder ayudar a otros con tu mismo problema.

 

Espero que te sea de ayuda.

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Configuracion escaneo a email utilizando cuentas de office365.

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HP LaserJet Enterprise MFP, HP PageWide Enterprise MFP, HP OfficeJet Enterprise MFP, HP ScanJet Ente...

 

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Configuracion escaneo a email utilizando cuentas de office365.

Voy a probarlo y despues te digo si me funcionó.

 

Muchas gracias.

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Configuracion escaneo a email utilizando cuentas de office365.

Hola, la configuracion que me pasaste funcionó, el problema estaba en que en el campo "Remitente" se debe colocar el email de usuario que se utiliza para acceder al SMTP. Normalmente nosotros en ese campo poniamos "escaneos@dominiodelcliente.com" y esa cuenta no tenia que existir, porque con el usuario y clave del SMTP alcanzaba. Pero para office365 se debe colocar la misma cuenta en todos lados.

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