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Configuracion escaneo a email utilizando cuentas de office365.
el 24-08-2021 09:07 AM
Necesito configurar el escaneo a email utilizando cuentas de office365, ya configuré todos los datos de SMTP, cuentas, claves, puertos, seguridad, DNS, etc. Pero la configuracion sigue sin funcionar y en otra impresora del cliente (Ricoh) con los mismos datos el escaneo a email funciona correctamente.
Alguien pudo configurar escaneo a email con office 365 y tuvo exito?
Muchas gracias,
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Configuracion escaneo a email utilizando cuentas de office365.
el 05-09-2021 10:31 AM
Estimado @Totex.
Me alegro que haya funcionado, la marca la respuesta que te haya ayudado para poder ayudar a otros con tu mismo problema.
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
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Configuracion escaneo a email utilizando cuentas de office365.
el 24-08-2021 10:27 AM
Estimado @Totex.
Sigue los pasos del siguiente documento:
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
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Configuracion escaneo a email utilizando cuentas de office365.
el 24-08-2021 02:15 PM
Voy a probarlo y despues te digo si me funcionó.
Muchas gracias.
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Configuracion escaneo a email utilizando cuentas de office365.
el 05-09-2021 10:13 AM
Hola, la configuracion que me pasaste funcionó, el problema estaba en que en el campo "Remitente" se debe colocar el email de usuario que se utiliza para acceder al SMTP. Normalmente nosotros en ese campo poniamos "escaneos@dominiodelcliente.com" y esa cuenta no tenia que existir, porque con el usuario y clave del SMTP alcanzaba. Pero para office365 se debe colocar la misma cuenta en todos lados.
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Configuracion escaneo a email utilizando cuentas de office365.
el 05-09-2021 10:31 AM
Estimado @Totex.
Me alegro que haya funcionado, la marca la respuesta que te haya ayudado para poder ayudar a otros con tu mismo problema.
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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