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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Configuracion de una carpeta de red para el Escaner

HP LaserJet 400 colorMFP M475dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Buen día a todos.

 

La situación es esta:

Cuento con una red de trabajo en grupo de equipos con Windows 7 64 bits y una Impresora conectada a la red modelo HP LaserJet 400 colorMFP M475dw. Hasta ahí todos los equipos imprimen y escanean sin problemas.

Cada equipo tiene compartida una carpeta en la red y en la impresora están configuradas las carpetas de red para que al escanear desde la impresora la digitalización se guarde en la carpeta de red correspondiente.

 

Hasta ahí todo bien.

 

El problema es que empecé a migrar los equipos de Windows 7 64 bits a Windows 10 64 bits y la configuración de la carpeta de red en la impresora dejo de funcionar.

probé creando y compartiendo otras carpetas y configurándolas en la impresora pero siempre me da el mismo error

image_2019_10_17T18_17_17_670Z.png

Agradezco cualquier apoyo, muchas gracias.

3 RESPUESTAS 3
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Configuracion de una carpeta de red para el Escaner

Intenta con las soluciones brindadas por el usuario … @Jocker_Aguilar, desde … https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inalámbricas-Sprocket/Error-al-enviar-a-una-carpeta-...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Configuracion de una carpeta de red para el Escaner

Hola Maké, muchas gracias por responder

Ya vi la lista de posible soluciones de Joker y sigo igual.

Intenté también compartir carpetas creadas desde el usuario Administrador, Intente poner en la dirección de red de la carpeta poner también la direccion IP. Puse también el usuario y la contraseña y lo probé con el usuario estándar y el de Administrador.

 

La parte mas linda es que estas carpetas que estoy compartiendo, las pude ver y acceder desde otra computadora con windows 7 o 10. Pero a esa carpeta no puedo acceder desde la impresora.

 

Quizás falte instalarle algo a Windows 10 para que sea mas compatible o de hecho el modelo de impresora HP LaserJet Pro 400 Color MFP M475dw no cumple en algunas cosas con windows 10

 

Gracias

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Configuracion de una carpeta de red para el Escaner

Hola gracias a todos por sus respuestas.

 

Les comento que lo pude solucionar lamentablemente habilitando SMB1 de Windows 10 64bits. Digo lamentablemente por que esto vuelve mas vulnerable por posibles ataques al equipo.

 

Si alguien tiene alguna otra solución lo agradezco.

 

Gracias.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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