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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Resuelto!

Configuración impresora Envy 6030e

Envy 6030
macOS 11.0 Big Sur

Hola,

Acabo de instala la impresora. Solo imprime a blanco y negro. Sigo las instrucciones para configurar pero en la pantalla de preferencias de impresión no tengo la opción de desmarcar 'blanco y negro' ; solo me aparece la opción 'a doble cara'. ¿Alguien me puede decir cómo hacer para que imprima a color, por favor? Gracias

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Configuración impresora Envy 6030e

Desinstale  la impresora y controladores y vuelva a instalar los controladores.


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Configuración impresora Envy 6030e

Estimado @SergiMR 

 

pruebe actualizar el firmware 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en6000e/2211/EN6000e_2211D.dmg 

 

Sino soluciona use los controladores de apple.

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew... 


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Configuración impresora Envy 6030e

Hola, no sé que debo hacer mal pero descargados los drivers y el firmaware (no me lo actualiza, entiendo que ya lo está al ser nueva) sigue en blanco y negro.

Gracias por la ayuda

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Configuración impresora Envy 6030e

Ahora sí, he desinstalado la impresora y vuelto a instalar y funciona. ¡GRACIAS!

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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