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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
35
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Comprobar impresora

Desde el día de ayer me sale en la app el mensaje de comprobar impresora 🖨 

mi pregunta es como logro quitar ese mensaje de la app?
Que debo de hacer para comprobar la impresora?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 197
Mensaje 2 de 2
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Comprobar impresora

Hola! Abril14

 

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

 

 

Paso 1: Reinicie la impresora

El reinicio de la impresora puede borrar el mensaje de error.

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  3. Espere 60 segundos.

  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

    Luego reinicias el el Ordenador o Movil y cuando inicie, vuelves a enceder la impresora y pruebas nuevamente.

 

Si continua saliendo la alerta podrias aplicar y ver a donde te lleva o que te indica realizar ?, si puedes enviar fotos seria muy utilil.

 

 

Suporte Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación