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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Comprei um cartucho 662XL, mas ao instalar recebo a informação que está danificado

Tinta 662XL
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei um cartucho 662XL Preto, mas ao instalar recebo a informação que está danificado.

A impressora imprime aquela página de teste, mas fica toda borrada e com tarjas pretas em cima do texto.

Após isso, ela não imprime nada.

O que fazer?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
69,400 7,149 15,152
Mensaje 2 de 3
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Comprei um cartucho 662XL, mas ao instalar recebo a informação que está danificado

Olá @Axelrud .
Es usted bienvenido a la comunidad de Hp en Español, sin embargo, si desea que le ayudemos por este medio, será necesario que escriba en Español, sin embargo, si se siente mas cómodo escribiendo en portugués, será necesario que ingrese a la siguiente comunidad: http://h30487.www3.hp.com/


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Moderador
Moderador
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Comprei um cartucho 662XL, mas ao instalar recebo a informação que está danificado

¡Hola!
¡Bienvenido a nuestra comunidad!

Esa es una comunidad dinámica, donde los usuarios de productos HP vienen para publicar sus preguntas en español. Si le parece más cómodo, le sugiero que, por favor, publique su duda en la comunidad de portugués: Comunidade de Suporte HP.

Gracias,


Olá!
Bem-vindo à comunidade HP de espanhol!
 
Você pode visitar a comunidade HP de português e fazer sua pergunta por lá, https://h30487.www3.hp.com/. Claro que, se preferir, você também pode nos enviar sua pergunta por aqui, mas em espanhol! 

 
Obrigada,

AndressaR
Moderadora de la Comunidad de Soporte HP
Trabajo para HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación