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Compre un cartucho original hace un mes,use 3 veces la impresora y dice que ya no tiene mas tinta

Nombre del Producto: Hp Deskjet Ink Advantage 2675
Sistema Operativo: Microsoft Windows XP (64-bit)

Hace menos de un mes compre un cartucho de tinta negro ORIGINAL para mi impresora y la habre usado tres veces que ya me dice que no tiene mas tinta. Uso solo color negro y en borrador...es una locura!! Encima que estan re caros los cartuchos originales!! La impresora la compre en febrero. 

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Mensaje 2 de 6 (48 Visitas)

Re: Compre un cartucho original hace un mes,use 3 veces la impresora y dice que ya no tiene mas t...

Hola, buen día Arthanis

 

Con gusto puedo ayudarte.

Veo que te refieres a un cartucho 664, éste cartucho tiene un rendimiento aproximado de 100 hojas, ésto hablando de texto, ya que con imágenes es un rendimiento menor, comentas que lo usaste en 3 ocasiones. En esas 3 ocasiones ¿cuántas impresiones realizaste y qué tipo de impresiones?

 

Si lo deseas, puedes enviarme un mensaje privado para brindarte soporte sobre el cartucho, determinar cuántas impresiones se realizaron con ese cartucho y solicitarte fotos del mismo.

 

Quedo a tus ordenes.

Saludos!

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Mensaje 3 de 6 (42 Visitas)

Re: Compre un cartucho original hace un mes,use 3 veces la impresora y dice que ya no tiene mas t...

Aún no he tenido respuesta de tu parte.

 

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Mensaje 4 de 6 (35 Visitas)

Re: Compre un cartucho original hace un mes,use 3 veces la impresora y dice que ya no tiene mas t...

Aún no he tenido respuesta de tu parte.

 

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Mensaje 5 de 6 (33 Visitas)

Re: Compre un cartucho original hace un mes,use 3 veces la impresora y dice que ya no tiene mas t...

Hola! Perdón la demora..si 3 veces!! No fueron 100 impresiones para nada!! Encima lo uso en borrador.

Habre impreso COMO MUCHO 6 paginas por vez!! Y eran examenes de una hoja! Eran preguntas y actividades de espacios en blanco para llenar. ¿Puede que el cartucho haya venido fallado?

Gracias por ayudarme!

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Mensaje 6 de 6 (32 Visitas)

Re: Compre un cartucho original hace un mes,use 3 veces la impresora y dice que ya no tiene mas t...

No te preocupes Arthanis.

 

Si gustas vamos a corroborar si el cartucho vino fallado, ya que 6 impresiones, no debería ser para que el cartucho se haya vaciado.

Si gustas envíame un mensaje privado con 6 fotos del cartucho, una foto por cada cara, así mismo, en el mensaje privado, me indicas cuántas veces aproximadamente has cambiado los cartuchos en tu impresora.

 

Saludos!

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