cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
37
Reportar Mensaje

Compre cartuchos nuevos y las luces de tinta no prenden

HP DeskJet 2130 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, acabo de comprar cartuchos nuevos para mi impresora HP DeskJet 2130 series. los puse y todo, pero las luces de tinta no prendían y cuando intento imprimir  parpadea la luz abajo de la X roja y no se que puedo hacer.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
61,949 6,027 13,052
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Compre cartuchos nuevos y las luces de tinta no prenden

Hola @Kitame .

Tanto la impresora como los cartuchos que adquirió , fueron en el mismo país?

Cuales cartuchos colocó?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,909 2,237 8,730
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Compre cartuchos nuevos y las luces de tinta no prenden

Hola @Kitame ,

,.,.,.,.,.

Prueba con quitar los cartuchos, dejarlos afuera por 2 minutos y luego volver a colocarlos adentro de la impresora.

 

1. Revisa que la impresora está enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

 

 

2. Enciende la impresora y coloca hojas de papel en la bandeja de entrada.

Examples of loading paper

 

3.  Abre la cubierta frontal y quita los cartuchos.

 

4.  Espera 2 minutos con los cartuchos afuera.

 

5.  Luego vuelve a colocarlos adentro de la impresora.

6.  Cierra la cubierta frontal.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación