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Compre cartuchos nuevos y las luces de tinta no prenden
el 11-03-2021 06:24 PM
Hola, acabo de comprar cartuchos nuevos para mi impresora HP DeskJet 2130 series. los puse y todo, pero las luces de tinta no prendían y cuando intento imprimir parpadea la luz abajo de la X roja y no se que puedo hacer.
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Compre cartuchos nuevos y las luces de tinta no prenden
el 11-03-2021 06:34 PM
Hola @Kitame .
Tanto la impresora como los cartuchos que adquirió , fueron en el mismo país?
Cuales cartuchos colocó?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Compre cartuchos nuevos y las luces de tinta no prenden
el 11-03-2021 10:19 PM
Hola @Kitame ,
,.,.,.,.,.
Prueba con quitar los cartuchos, dejarlos afuera por 2 minutos y luego volver a colocarlos adentro de la impresora.
1. Revisa que la impresora está enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.
2. Enciende la impresora y coloca hojas de papel en la bandeja de entrada.
3. Abre la cubierta frontal y quita los cartuchos.
4. Espera 2 minutos con los cartuchos afuera.
5. Luego vuelve a colocarlos adentro de la impresora.
6. Cierra la cubierta frontal.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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