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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
145
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Compra cartucho 664

el ‎16-05-2022 01:35 PM

Producto: Hp deskjet ink advantage 2675
Sistema Operativo: Other

Compre una tinta 664 en el comercio toner shop y al instalarla no imprime el.color amarillo por lo que llame al.comercio y me.dijeron q pidiera la garantía directamente con ustedes y es por eso que aquí estoy. Intentando recuperar mi cartucho.

 

Quedo atenta

 

Sandra avila

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,798 12,841 21,210
Mensaje 2 de 2
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Compra cartucho 664

el ‎16-05-2022 01:40 PM

Estimada @Ximeavilam 

 

por lo general es el negocio que en primera instancia debe hacer la devolución, de todas maneras contacte el soporte de HP en el siguiente link

 

https://support.hp.com/mx-es/printer 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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