Como solucionar el error de escaner en HP laser jet MFP 476DW

[DISTRITO19D02]

Hola comunidad, tengo una impresora HP laser jet MFP M476 dw, Y sale error de escaner 16 y no se puede realizar ninguna opción de impresión, escanear y nada

[ferRX]

Hola @DISTRITO19D02 

En este caso indica que hay un falla en el sistema interno del escaner, puede ser falla eléctrica y necesita mandar la impresora al Servicio para revisión.

HP LaserJet Pro - Mensajes de error en la impresora (error de escaneo)

https://support.hp.com/uy-es/document/c05228760

Si la impresora está en garantía contactar al Servicio Técnico HP:

>> https://www.hp.com/ec-es/contact-hp/phone-assist.html

Si ya no está en garantía, entonces te mando una lista de lugares donde se puede revisar:

Expandir

TRABELECT S.A. TRABAJOS ELECTRICOS

Alejo Lascano No. 1301 Esq. Jose Mascote Sector. Centro
GUAYAQUIL, 090301
42294236

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Protoscana Sa

Av Machala 527 Inter Padre Solano Y Luis Urdaneta
Guayaquil, 750083
59342690534

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Universal Business Solutions

Primero De Mayo 801 Y Esmeraldas
Guayaquil, 090301
059342289860

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PUNTO NET EQUIPOS Y SISTEMAS CIA. LTDA. PUNTORED

Cdla. Nueva Kennedy Av. Periodista No. 422A Esq. Calle Decima Sector. Nueva Kennedy
GUAYAQUIL, 090105
42394239

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Mi Pc Sa

Av Francisco de Orellana No 1007 Centro de Oficinas Bauhaus
Guayaquil, 090505
593 4 2626128

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COMPUMILLENIUM SA

Av Las Lomas y Calle 1era CC Urdesa Bloque C
Guayaquil, 090510
593 04 2382199

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Telconet SA

Kennedy Norte Av Luis Orrantia Solar 21 Y Victor Hugo Sicouret
Guayaquil, 090550
04 3900111

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Computadora San Eduardo S.A

Ciudadela Adace Manzana 25 Solar 5
Guayaquil, 090301
059342289033

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Lecansa SA

Garzota Mz 111 Villa 3
Guayaquil, 090513
593 42627344

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Nitram SA

Ave. Rodrigo Chavez Centro Empresarial Colon
Guayaquil, 090506
593999602042

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Utimpor S.A.

Av Hno Miguel Solar 3 Y Av Agustin Freire
Guayaquil, 090112
593 45111700

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Colombia De Jesus Vergara

Baquerizo Moreno 603 Y Mendiburo
Guayaquil, 090313
5932562953

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Nanoits Sa

Pedro Carbo 531 y Velez
Guayaquil, 090313
593 992627096

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Saludos,

ferRX.  

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