Como limpiar los cabezales en una HP 2540

[vesuller]

Mi impresora ha empezado ha mostrar en la impresión unas rallas, he querido, como había hecho otras veces, limpiar los cabezales pero no ha habido manera humana de encontrar como hacerlo, de hecho he ido a las mismas fuentes, he abierto lo mismo que antes y nada. Además ahora me encuentro (que no se ni como ha pasado) que la ayuda de la aplicación está en inglés !!!! que **bleep** mania de poner todo en inglés, no se supone que somos el país con más millones de parlantes ??? me rio. Bueno, el caso es que no puedo limpiar los cabezales porqué desde la última actualización no encuentro las mismas opciones.

Alguna idea ??? 

[ferRX]

Hola @vesuller ,

Aplica los pasos del siguiente documento de limpieza de cartuchos.

• Deskjet 2540 - Calidad de impresión - Paso 11 - Limpie el área alrededor de los inyectores de tinta

Nos comentas como va. 

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Saludos,

ferRX.  

[vesuller]

Hola de nuevo, y gracias por tu aporte, pero NINGUNA de las opciones que da no puedo seguirlas, ni tan siquiera los pasos se pueden seguir en mi caso. Creo que a veces las ayudas no se actualizan y cuando quieres aplicarlas como el modelo, este se ha actualizado y para nada sirven los pasos que ponen. Al final abrí HP Print and scan doctor y a través de esta opción, llegó un punto que me preguntaba cual era el problema y si la impresión era correcta, a partir de ahí he podido llegar a ver como limpiar los cartuchos. No te parece extraño o cuando menos poco útil que la ayuda sea en inglés ???? no es propio de HP que esto no lo tengan presente, no crees ?

Te agradezco de nuevo la ayuda pero ya te digo, en mi caso para nada sirve lo que pone