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Como escanear con reducción en una HP Smart Tank 615
el 09-07-2021 06:33 PM
Buenas tardes comunidad,
Requiero del apoyo para escanear ya que he tratado unas 30 veces escanear por alimentador y en el cristal un documento oficial, pero el documento sale incompleto le falta unos 3 milímetros de un lado y por eso me lo rechazan los de una compañía de celulares. Ya busque por todos lados reducción pero no lo encuentro, jugué con todas las opciones de detectar hoja completa, en personalizado no me acepta en ancho 22 cm, Etc. Ayuda por favor y gracias
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Como escanear con reducción en una HP Smart Tank 615
el 12-07-2021 12:41 PM
Hola! GabyCRamirez_9
Abre el progama HP Smart y aplicas en Escanear y debes revisar antes de enviar a escanear la opcion que dice Detectar Bordes que esta en la parte derecha superior, aplicas en Vista previa y veras como el escaner escanea toda la hoja.
Soporte Saludos!!
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Como escanear con reducción en una HP Smart Tank 615
el 12-07-2021 02:38 PM
Muchas gracias, lo hice también así y nada. Sigue saliendo incompleta, alguna otra sugerencia por favor y gracias
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Como escanear con reducción en una HP Smart Tank 615
el 12-07-2021 02:57 PM
Descargas este controlador completo, luego lo inicias y realizas todo como indica hasta el final, luego pruebas.
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Como escanear con reducción en una HP Smart Tank 615
el 12-07-2021 06:48 PM
Muchas gracias de antemano. Saludos
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