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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Como entrar a la opción OOBE RESET o OOB RESET - Impresora HP OfficeJet Pro 8600

HP OfficeJet Pro 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora Ho Office Jet Pro 8600 desde que la adquiri he utilizado cartuchos originales 951,  desafortunadamente los dejaron de vender y decidi adquirir los cartuchos originales 951xl.

La impresora me marca el error  "The following cartridges are not intended for use in this printer" he buscando informacion en internet y he visto que hay personas con el mismo modelo de impresora que yo tengo y ellos no tienen problemas.

Estuve viendo videos que comentan que deshabilitando la opcion "OOBE RESET" se corrige el problema pero a mi no me aparece ese menu cuando presiono cuatro veces el boton de back.

Tengo la ultima version del firmware instalada,  les agradeceria mucho si me pudieran ayudar a resolver el problema

 

Gracias !!

 

 

7 RESPUESTAS 7
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Como entrar a la opción OOBE RESET o OOB RESET - Impresora HP OfficeJet Pro 8600

Hola @Rdavilamx , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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Como entrar a la opción OOBE RESET o OOB RESET - Impresora HP OfficeJet Pro 8600

Hola gracias por su ayuda

El numero de producto es CM749A,  hace 9 años que la adquiri y lo contacto desde Chihuahua Mexico

 

Saludos

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Como entrar a la opción OOBE RESET o OOB RESET - Impresora HP OfficeJet Pro 8600

Por favor realice lo siguiente:
 

1.- Presione 4 veces el Botón de Regresar (Atrás).

2.- Haga clic en Support Menu.

3.- Haga clic en Resets Menu.

4.-  Haga clic en Semi-Full Reset.

 

Saludos!!

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Como entrar a la opción OOBE RESET o OOB RESET - Impresora HP OfficeJet Pro 8600

Hola seguí tus instrucciones haciendo el "semi full reset" después de hacerlo se reinicio la impresora. Seleccione el lenguaje en español y posteriormente el país/región  México pero ahora me marca el mensaje " los siguientes cartuchos no son válidos para está impresora".  Que más debo de hacer?  Gracias 

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Como entrar a la opción OOBE RESET o OOB RESET - Impresora HP OfficeJet Pro 8600

En este caso deberá contactar con su técnico de confianza, ya que esté le dirá si esta ocurriendo algo en el carro de impresión de su equipo y si se requiere realizar el cambio del mismo o solo de la compra de cartuchos nuevos.

Saludos!!

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Como entrar a la opción OOBE RESET o OOB RESET - Impresora HP OfficeJet Pro 8600

Como puedo entrar al menu donde viene la opcion OOBE disabled , con eso estoy seguro que se resolveria el problema .

ya tengo varias semanas investigandolo y he visto que mucha gente lo pudo resolver asi.

 

solo que en mi modelo de impresora no me aparece esa opcion en el menu que se accese con los cuatro Backs

sino que hay que entrar a otro menu de servicio  de opciones avanzadas

 

Graccias

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Como entrar a la opción OOBE RESET o OOB RESET - Impresora HP OfficeJet Pro 8600

Justamente porque el modelo de su impresora posee carro de impresión reemplazable, por eso no se muestra el menú que usted indica.

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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