Como consegui conseguir Toolbox actualizado para Windows 10

[Ramperbis]

Llevo meses tratando de encontrar una solución al desajuste de colores y sombras que no están en el original. Mis amigos me aconsejan otras marcas que basta tocar un botón para limpiar o alinear cabezales y boquillas. HP es un caos burocrático que no da más que literatura para hacernos perder nuestro tiempo a sus usurios, en vez de dar las soluciones a cuestiones tan cotidianas como las que indico en el propio software del producto. Si me contestan ahorrense las palabras que ni me sirvan para solucionar mi problema, porque de las otras son unos verdaderos artistas.

[CrisP]

Hola Ramperbis,

Para Windows 10 solo está disponible un controlador básico que puedes descargar desde esta página.

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-cp1210-printer-series/3422474/mod...

No incluye Toolbox.

Si quieres imprimir un informe de autodiagnóstico y adjuntarlo en tu respuesta para que podamos echarle un vistazo, quizás podamos ayudarte a saber qué ocurre.

Para imprimir un informe de autodiagnóstico, pulsa por favor el botón Reanudar () unos 3 segundos

Antes de adjuntarlo, tacha el número de serie de la impresora.

¿El tóner que utilizas es original o compatible o relleno?

Gracias!

[CG2ESCORPION]

Buenas noches comunidad HP, para el problema que no existe toolbox para la impresora LaserJet color CP1215 en  Windows 10, la solución la encontré cambiando, en la página de soporte, en lugar de "Windows 10" cambias la opción a "Windows Vista" , en la página:

support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-Color-LaserJet-CP1000-Printer-series/3422474/model/34224... 

En donde te dice elegir otro S.O.  cambialo a Windows Vista, de 32 o 64 bits según tu S.O., ya que éste es el último S.O. valido para toolbox, únicamente descargate el primero que aparece como : Controladores y software de funciones completas para HP color LaserJet CP1215, ojo, únicamente éste.

Antes de instalarlo debes de borrar y/o desinstalar todo lo que hayas instalado en tu equipo acerca de ésta impresora, hasta en panel de control debes desinstalar éste dispositivo, de forma que no haya rastro de ella; y es muy importante que no la tengas conectada a la computadora.

Abre la carpeta donde lo descargaste, busca  el archivo ejecutable, es importante que antes de ejecutarlo le  des click derecho al archivo que descargaste que aparece como:   hp_CLJCP1215_Full_Solution.exe,  y dale click a Solucionar problemas de compatibilidad, después selecciona la opción que dice: DEJARME ESCOJER UNA OPCION DE CONFIGURACION  y después marcar la opción: No había problemas cuando se ejecutaba en otro sistema operativo, dale aceptar y te preguntará en que sistema corría bien, selecciona Windows Vista, después dale click en Aceptar  y  enseguida Siguiente, ojo (aún No le des click en Unzip); espera que hayan configurado los ajustes para darle doble click a Unzip. Ahora sí, ejecutalo para hacer la instalación de toolbox, o si se ejecuta solo,  haz una instalación típica en la opción, guarda las carpetas en donde lo coloca por defaul, yo tuve un poco de problemas al descomprimir, espero que tu no, en algún momento de la instalación te pedirá conectar la impresora a la computadora, tenla lista, acepta el contrato y las opciones por defaul. Listo ya debe correr bien el Toolbox, a mi me funciona perfectamente,

para agradecer pon manita arriba  y si te funcionó marcala como SOLUCIÓN, GRACIAS Y MUCHA SUERTE!!!

[Alfonso_Araujo]

 Segui los pasos como lo indicó CG2ESCORPION y funciono!!! Muchas Gracias! 

[CG2ESCORPION]

Es un gusto poder ayudarte.

[CG2ESCORPION]

Ahora mi problema es que sale desalineado el color magenta en las impresiones, ya puse calibrar y todas las soluciones en toolbox pero no se soluciona la impresión alguien sabe que debo hacer?

[docjavisan]

Segui los pasosde CG2ESCORPION y funciona excelente ¡Muchas Gracias! 

[LGServicios]

Seguí las instrucciones que dio CG2ESCORPION y funciono perfectamente el TOOLBOX, muchas gracias.