-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: Como configurar Scanner en Mac
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Como configurar Scanner en Mac
el 12-08-2021 06:35 PM
Hola, reciénteme acabo de adquirir una impresora DeskJet Ink Advantage 2375, pero HP Smart en mi computadora pero nunca reconoció la impresora en el programa, luego lei y la instale directamente desde el panel de control con el software de deskjet 2000 J210 serie y me imprime genial, pero ahora no puedo usar HP Easy Scan para poder escanear documentos, por que no reconoce la impresora, alguien podría ayudarme por favor 🙏
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Como configurar Scanner en Mac
12-08-2021 06:42 PM - editado 12-08-2021 06:46 PM
Hola @gpalencia .
Una vez que la impresora esté conectada a la computadora, descargue e instale hp easy start
Actualice el controlador y el software de la impresora (hp easy scan) a través de hp easy start y luego pruebe el escaneo a través de hp easy scan, gracias.
Mas información:
Programas opcionales para escanear o imprimir en Windows y Mac.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Como configurar Scanner en Mac
el 12-08-2021 07:37 PM
ya intente como dijiste pero en la aplicación HP Smart sale como impresora fuera de linea y en HP Easy Scan ni siquiera me parece la opción para registrar
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Como configurar Scanner en Mac
el 13-08-2021 12:40 AM
Hp smart no funciona en impresoras que no cuentan con conectividad wifi, con esto quiero decir que su impresora no tiene capacidad inalámbrica.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Como configurar Scanner en Mac
el 13-08-2021 03:30 AM
Hola @gpalencia,
1. Revisa que está bien enchufado el cable USB en la impresora.
2. Después prueba a instalar con el siguiente controlador:
3. Luego reinicia la computadora y prueba de nuevo a escanear.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad