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Color negro impreso con borrones y manchas negras
el 20-11-2019 11:13 AM
Al imprimir, el negro no sale bien, dejando zonas blancas y emborronadas. He hecho limpieza, alineación y limpieza del cartucho.
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Color negro impreso con borrones y manchas negras
el 21-11-2019 12:49 PM
Hola Sonica, con gusto puedo ayudarte.
Envíame por favor una imagen de los niveles de tinta y 6 fotos del cartucho negro de lo siguiente
1. Etiqueta
2. Fecha impresa
3. Contactos de cobre
4. Inyectores de tinta
5.Lateral derecho
6.Lateral Izquierdo
Que se vean nítidas.
Saludos!
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Color negro impreso con borrones y manchas negras
el 26-11-2019 08:46 AM
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Color negro impreso con borrones y manchas negras
el 26-11-2019 12:22 PM
Gracias, ¿de qué país me contactas?
Saludos!
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Color negro impreso con borrones y manchas negras
el 26-11-2019 01:38 PM
España
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Color negro impreso con borrones y manchas negras
el 26-11-2019 01:51 PM
De acuerdo, transferiré el reporte a un compañero de España ya que yo te contacto desde latinoamérica.
Espera el mensaje por este medio
Saludos!
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Color negro impreso con borrones y manchas negras
el 26-11-2019 01:54 PM
Graciad mil. Me acabo de dar cuenta de lo del país. El link de soporte me trajo aquí y creo que estaba bien puesto en mo página.
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Color negro impreso con borrones y manchas negras
el 28-11-2019 08:13 AM
Hola Sonica,
le contactamos ya desde España. Necesitamos que nos facilite por mensaje privado el correo electrónico de su cuenta de Instant Ink para poder revisar la información.
Un saludo,
Soporte Técnico HP
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