cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 8
610
Reportar Mensaje

Color negro impreso con borrones y manchas negras

HP Deskjet 2600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al imprimir, el negro no sale bien, dejando zonas blancas y emborronadas. He hecho limpieza, alineación y limpieza del cartucho. 

Etiquetas (1)
7 RESPUESTAS 7
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Color negro impreso con borrones y manchas negras

Hola Sonica, con gusto puedo ayudarte.

 

Envíame por favor una imagen de los niveles de tinta y 6 fotos del cartucho negro de lo siguiente

 

1. Etiqueta

2. Fecha impresa

3. Contactos de cobre

4. Inyectores de tinta

5.Lateral derecho

6.Lateral Izquierdo

 

Que se vean nítidas.

 

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Color negro impreso con borrones y manchas negras

foto 1.jpgfoto 2.jpgfoto 3.jpgfoto 4.jpgfoto 5.jpgfoto 6.jpgfoto 7.jpgfoto 8.jpg

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Color negro impreso con borrones y manchas negras

Gracias, ¿de qué país me contactas?

 

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Color negro impreso con borrones y manchas negras

España

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Color negro impreso con borrones y manchas negras

De acuerdo, transferiré el reporte a un compañero de España ya que yo te contacto desde latinoamérica.

 

Espera el mensaje por este medio

 

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Color negro impreso con borrones y manchas negras

Graciad mil. Me acabo de dar cuenta de lo del país. El link de soporte me trajo aquí y creo que estaba bien puesto en mo página.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
717 44 145
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Color negro impreso con borrones y manchas negras

Hola Sonica,

le contactamos ya desde España. Necesitamos que nos facilite por mensaje privado el correo electrónico de su cuenta de Instant Ink para poder revisar la información.

 

Un saludo,

Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación