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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 3
513

Color Magenta no imprime

el ‎19-01-2023 08:15 PM

Producto: DeskJet Ink Advantage 3775
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas tardes, tengo una impresora DeskJet Advantage 3775 nueva y hace un tiempo dejó de imprimir el color Magenta, alguna solución?

Veo varios foros con este mismo problema y la misma impresora pero ninguna posible solución.

 

Agradeceria una pronta respuesta, 

 

Mil gracias.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 3

Color Magenta no imprime

‎20-01-2023 04:08 AM - editado ‎20-01-2023 04:10 AM

Hola @StivenMahecha ,

 

En este caso es posible que la tinta de los cartuchos está seca y se requiere hacer limpieza.

 

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedronHP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Destapar cartucho seco, fácil e instantaneo
Destapar cartucho seco, fácil e instantaneo
youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54
Truco mágico. En segundos consigue que tu cartucho seco vuelva a imprimir. Fácil, cualquiera puede limpiar su cartucho en segundos. Válido para todo tipo de cartuchos de tinta que se hayan secado en la impresora por imprimir poco y que aún tengan tinta y sean de los que incorporan inyectores en el
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 3

Color Magenta no imprime

el ‎20-01-2023 08:29 AM

Buenos días, el problema lo tenía con los cartuchos anteriores, también pensé que era problema de los cartuchos, pero los cambié por unos totalmente nuevos y continúa el problema.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación