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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Codigo de error al inicio B8000424

PRO772DW

Al momento de arrancar el equipo enciende con el código de error B8000424

Como puedo resolverlo 

Gracias 

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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Codigo de error al inicio B8000424

Hola @Juan1108,

 

Esto puede ser un error temporal en el sistema de la impresora y es necesario reiniciar.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta el cable de corriente.

2.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

3.  Vuelve a enchufar la impresora en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

Revisa si al encender ya queda lista 👍

 

Nos comentas como va. 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Codigo de error al inicio B8000424

Gracias ya realice la operación sugerida pero no funciona cuando entro al modo de servicio, me indica que no tiene data que otra cosa puede provacar esto 

 

Gracias por la ayuda 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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