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- Re: Centro de impresión borroso
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Centro de impresión borroso
el 24-11-2020 09:29 AM
Llevo un tiempo en el que todo lo que imprimo aparece por el centro de la hoja muy borroso y con líneas verticales negras (si la impresión es en blanco y negro) o con tonos rojos (si es en color).
Cambié los 4 tóner, para ver si este era el problema. Limpié con un paño... y todo sigue igual.
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Centro de impresión borroso
el 25-11-2020 10:21 AM
Estimada @Carmen_29
actualice el firmware de la impresora
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Centro de impresión borroso
el 26-11-2020 12:11 PM
Hola Carmen! Bienvenida a nuestra comunidad de Soporte.
A parte del procedimiento ya mencionado por nuestro compañero @resistencia también puedes verificar el estado de la unidad de imagen.
Mira si ya necesita cambio, ella es un consumible, necesita ser cambiada periodicamente.
Retira los toners, y la unidad de imagen, abre las puertas del equipo y revisa con una linterna, puede ser que haya algo marcando la estera de transferencia
Algún pedazo de papel, suciedad, puede ocasionar fallas en la impresión.
También echa un vistazo a este documento y ve si los pasos del mismo te ayudan a solucionar el problema. Saludos
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/document/c0...
ChristianP - Soporte Técnico HP
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