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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Centro de Soluciones HP

HP Officejet 4500 Desktop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando quiero que funcione el Centro de Soluciones HP sale lo siguiente z no me permite ejecutarlo

 

Centro de Soluciones HP.png

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Centro de Soluciones HP

Hola @aldopr .
HP Printer Assistant sustituyó a Centro de soluciones HP para las impresoras en 2011 y posteriores. HP Printer Assistant se instala con el controlador de funciones completas de impresión y proporciona una funcionalidad similar a Centro de soluciones HP.
Figura : HP Printer Assistant
 
 

 
Como alternativa puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones que están indicadas en el siguiente enlace:
 
Otra opción:

Descargue e instale:

ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi

HPSE es un subconjunto de un antiguo paquete de software de características completas y son bastante similares a las del software de escaneo HP lanzado después de 2015.
Aunque HPSE parece ser un software separado, HPSE depende de la infraestructura proporcionada por el Software de Características Completas así que el Software de Características Completas para su impresora debe ser instalado antes de instalar y usar HPSE.

 
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

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Hola @aldopr .
HP Printer Assistant sustituyó a Centro de soluciones HP para las impresoras en 2011 y posteriores. HP Printer Assistant se instala con el controlador de funciones completas de impresión y proporciona una funcionalidad similar a Centro de soluciones HP.
Figura : HP Printer Assistant
 
 

 
Como alternativa puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones que están indicadas en el siguiente enlace:
 
Otra opción:

Descargue e instale:

ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi

HPSE es un subconjunto de un antiguo paquete de software de características completas y son bastante similares a las del software de escaneo HP lanzado después de 2015.
Aunque HPSE parece ser un software separado, HPSE depende de la infraestructura proporcionada por el Software de Características Completas así que el Software de Características Completas para su impresora debe ser instalado antes de instalar y usar HPSE.

 
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola @aldopr ,

 

Revise el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Centro de Soluciones HP

Hola

 

HP smart no reconoce mim impresora por usb F2480.

 

saludos

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Centro de Soluciones HP


Parece ser que este progarma no vale para mi impresora

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Centro de Soluciones HP

Hola,

Mi impresora es una HP officejet 4500 y parece que HP printer assistant es solo para impresoras HP que estan conectadas via wifi, la mia no la esta.

¿Alguna otra solucion?

Gracias

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Centro de Soluciones HP

Hola @Pedro66 

 

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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