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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.

HP PSC 1410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días.

El denominado "Centro de Soluciones HP" me ha venido funcionando sin problemas hasta hace poco. De repente, al arrancarlo me dirige a una nueva pantalla donde aparece una "f" y una "i", y no deja pasar de ahí.

Me he descargado la única versión disponible para mi impresora multifunción HP PSC 1410, pero resulta ser la misma, y siempre aparece la misma pantalla.

¿Que solución existe, porque las que he visto en este chat de preguntas a la comunidad, no funciona ninguna?

5 RESPUESTAS 5
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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.

Estimado @Lydon 

 

 

Adobe retiro flash palyer y por eso este problema, HP esta trabajndo en una solucion permanente, pero en tanto puede usar estos programas gratuitos para escanear

 

Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows


 HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 


Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 

 

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.

Hola @Lydon 

 

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.

Muchas gracias, Resitencia, por tu respuesta.

He logrado que me funcione con HP Scan And Capture. 

Utilizo mucho el escaner y era una pena tener que desecharlo solo por ese cambio.

Un cordial saludo,

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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.

Muchas gracias, FerRX, por tu respuesta.

Un cordial saludo.

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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.

De nada un placer poder ayudar.


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