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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.
el 15-01-2021 05:54 AM
Buenos días.
El denominado "Centro de Soluciones HP" me ha venido funcionando sin problemas hasta hace poco. De repente, al arrancarlo me dirige a una nueva pantalla donde aparece una "f" y una "i", y no deja pasar de ahí.
Me he descargado la única versión disponible para mi impresora multifunción HP PSC 1410, pero resulta ser la misma, y siempre aparece la misma pantalla.
¿Que solución existe, porque las que he visto en este chat de preguntas a la comunidad, no funciona ninguna?
¡Resuelto! Ir a solución.
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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.
el 15-01-2021 10:39 AM
Estimado @Lydon
Adobe retiro flash palyer y por eso este problema, HP esta trabajndo en una solucion permanente, pero en tanto puede usar estos programas gratuitos para escanear
Fax y Escaner de windows
vaya a Inicio > Accesorios de windows > Fax y Escaner de windows
HP Scan y lo descarga desde la tienda de Microsoft
https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab
Windows Scan:
https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.
el 15-01-2021 10:39 AM
Estimado @Lydon
Adobe retiro flash palyer y por eso este problema, HP esta trabajndo en una solucion permanente, pero en tanto puede usar estos programas gratuitos para escanear
Fax y Escaner de windows
vaya a Inicio > Accesorios de windows > Fax y Escaner de windows
HP Scan y lo descarga desde la tienda de Microsoft
https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab
Windows Scan:
https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab
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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.
el 15-01-2021 05:30 PM
Hola @Lydon
Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.
el 16-01-2021 06:59 AM
Muchas gracias, Resitencia, por tu respuesta.
He logrado que me funcione con HP Scan And Capture.
Utilizo mucho el escaner y era una pena tener que desecharlo solo por ese cambio.
Un cordial saludo,
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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.
el 16-01-2021 07:01 AM
Muchas gracias, FerRX, por tu respuesta.
Un cordial saludo.
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Centro de Soluciones HP ha dejado de funcionar.
el 16-01-2021 10:59 AM
De nada un placer poder ayudar.
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