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Catalina Incompatible con HP Scanjet G4010

HP Scanjet G4010
macOS 10.15 Catalina

Tengo Mac sistema operativo Catalina, el software ha dejado de funcionar y conectar con el escáner. He buscado soluciones pero ninguna me sirve ¿obsolescencia programada?, solo con el software VueScan funciona y no voy a pagar 75€ por poder escanear con un escáner que ya he pagado. Qué soluciones me dais. Gracias.

12 RESPUESTAS 12
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Catalina Incompatible con HP Scanjet G4010

Hola @KikoF 

 

intente con Easy Scan, si ya tiene ese programa instalado , desinstale y instala el del siguiente link.

 

https://apps.apple.com/es/app/hp-easy-scan/id967004861?mt=12 

 

 


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Catalina Incompatible con HP Scanjet G4010

Buenas tardes, si detecta el escaner para poder trabajar con la bandeja pero no puedo escanear mis negativos no me da opción. aquí adjunto imagen. Como puedo solucionarlo. Muchas gracias.

Fuente deshabilitadaFuente deshabilitada

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sino logra escanear negativos desde el software debera hacerlo directamente desde el boton de escaneo de peliculas de escaner

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03957609 


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¿Cómo va a funcionar el botón si no ahí software de drivers instalado?

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Pero tiene el Easy Scan instalado, no le funciona si oprime el boton. ?


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Buenas tardes, el escaner con el software Easy Scan abierto y dandole al botón del escaner no funciona.

He probado entrando a preferencias del sistema / Impresoras y escáneres. Se queda mucho rato con preparando escaner.

 Captura de pantalla 2020-04-25 a las 14.10.26.png

 

Pero después de mucho tiempo arranca pero justo aparece esto:

 

Captura de pantalla 2020-04-25 a las 14.13.41.png

 

Y el escaner está colocado como siempre con un el negativo adaptado al soporte como siempre:

 

Escaner.jpeg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

No se que más hacer 😵

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ha probado a quitar la cubierta del adaptador y escanear normalmente, y luego apagar el equipo y volver a poner el adaptador ?


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No he probado, es un trozo de plástico que sujeta al negativo no creo que sea el error por el que el escáner no hace ni el intento, pero intentaré. El problema es que el software de mi escáner hp no me deja escanear de ninguna de las maneras, solo con un software de pago?? se conoce algún otro software??

 

Gracias!!!

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lamentablemente la dos opciones que recomienda HP no son gratuitas, antes había la version Basica de Vuescan pero ya no se ofrece mas.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03556415 


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