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Cartuchos incompatibles por región

HP Deskjet Ink Advantage 4615
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

durante la pandemia estuve en Europa y hace unos días pude volver a mi país. Al venir, traje conmigo los cartuchos de tinta que use allá (655). En Chile compré la misma impresora y al conectar los cartuchos, mi impresora no los identifica ya que pertenecen a otro modelo. Investigando, encontré que los cartuchos solo funcionan en Europa a pesar de que es el mismo modelo de impresora.

¿Es posible cambiar la región de mi impresora HP?

Gracias

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Cartuchos incompatibles por región

Hola @fjodi ,

 

Para cambiar de región la impresora es necesario contactar al Servicio Tecnico HP para que te ayuden en este proceso de regionalización.

 

Para contactar al Servicio Técnico HP puedes hacerlo mediante Whatsapp:

HP Soporte Técnico - WhatsappHP Soporte Técnico - Whatsapp

 

Para confirmar los cartuchos compatibles con la impresora simplemente abre la cubierta de cartuchos y ahí te debe aparecer el número de cartucho que corresponde.

 

Mira te debe aparecer como en el siguiente ejemplo:

Etiqueta de Codigos de cartucho adentro de la impresoraEtiqueta de Codigos de cartucho adentro de la impresora

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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