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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
238
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Cartuchos hp, no reconce

Hp envy 5000 series
Android 8.0 Oreo and older

Saludos, recientemente compre la impresora con un pack de cartuchos 304 xl  color y negro, todo en la misma tienda, acabo de ponerlos y la impresora, no los reconoce.... 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 421
Mensaje 2 de 2
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Cartuchos hp, no reconce

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

¿De qué país te contactas?

 

Sigue los pasos del siguiente link https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/document/c05631...

 

Estela

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación