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Cartuchos de Tinta No compatibles

HP 4520

He comprado un cartucho de tinta Hp 302 de color Negro, compatible con la impresora, y resulta que al ponerlo en la impresora me da el mensaje de error "cartucho no compatible". 

He ido al lugar donde compre el cartucho y nos ha dicho que debo realizar la reclamación a HP, pero  no encontré como hacerlo

¿Cómo puedo reclamar a hp)

 

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1 RESPUESTA 1
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Cartuchos de Tinta No compatibles

Estimado @jgf1902 

 

pruebe a contactar a HP por el siguiente enlace :

 

https://www.hp.com/es-es/contact-hp/contact.html 

 

y verifique si la fecha de su cartucho corresponde a la nueva version de compatibilidad de los cartuchos puede ver el siguiente link

 

https://support.hp.com/ve-es/document/c05952390 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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