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Cartuchos Nuevos No Imprimen Bien en Impresora Nueva (No imprime Rojo y Negro sale en tonos verdes)

HP Deskjet Ink Advantage 2675
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hace una semana compré una impresora HP Deskjet Ink Advantage 2675 y recientemente compré cartuchos de tinta para reemplazar los cartuchos de prueba con los que venía y resulta que no imprime el color rojo y el negro sale en tonos verdosos. He probado hacer el proceso de limpieza indicado por la aplicación de la manera sugerida. Quiero saber si las tintas están defectuosas y si es asi, que debo hacer para el tema de la garantía.

Gracias y Saludos! 

1 RESPUESTA 1
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Cartuchos Nuevos No Imprimen Bien en Impresora Nueva (No imprime Rojo y Negro sale en tonos verdes)

Hola @Valeria-SL .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2600/DJ2600_R1845A.exe

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...


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